湖南法治報訊(通訊員 牟建平)
近日,湖南常德公安交警部門通報全市公安交警系統(tǒng)執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范管理等級評定考核結(jié)果,全市共計評選出:一等服務窗口8個,二等服務窗口13個,三等服務窗口8個;一等理論考場5個,二等理論考場8個;一等服務站5個,二等服務站10個,三等服務站2個;一等檢測站6個,二等檢測站23個,三等檢測站6個;—等中隊14個,二等中隊34個,三等中隊49個。2024年以來,常德公安交警部門依托科技賦能,強化智慧監(jiān)督平臺提檔升級,發(fā)揮“1+2+6”大監(jiān)督機制優(yōu)勢,形成對路面執(zhí)勤執(zhí)法、業(yè)務窗口、事故處理等崗位的大監(jiān)督格局,推動執(zhí)法服務水平不斷邁上新臺階,為優(yōu)化營商環(huán)境,服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,提供有力保障。
(一等中隊:直屬二大隊一中隊中隊長雷浩執(zhí)勤)
一、堅持強執(zhí)法嚴規(guī)范,讓“智慧監(jiān)督”平臺成為評判執(zhí)勤執(zhí)法工作的“裁判員”
交警執(zhí)勤中隊承擔著全市國省道,農(nóng)村道路和城市道路的交通秩序維護,交通違法整治,交通事故處理,交通肇事逃逸偵破等交管工作職責。2024年以來,全市各基層中隊民警堅持依法行政,執(zhí)法為民,忠實履責,文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,廉潔執(zhí)法,全力守護人民群眾出行安全和道路交通暢通,取得顯著成效。其中,市公安局交警支隊直屬二大隊一中隊、直屬四大隊特勤中隊、柳葉湖大隊二中隊,常德經(jīng)開區(qū)交警大隊事故中隊,鼎城區(qū)交警大隊二中隊,漢壽縣交警大隊罐頭嘴中隊等14個基層中隊被評定為一等中隊。
二、堅持優(yōu)服務嚴紀律,讓“智慧監(jiān)督”平臺成為評判業(yè)務窗口服務水平的“考核官”
(一等理論考場:支隊白鶴山理論考場組織考試)
交管業(yè)務服務窗口擔負著為全市群眾辦理機動車各類業(yè)務,駕駛?cè)烁黝惪荚嚇I(yè)務,交通違法處理業(yè)務等重要職能。2024年以來,交警部門積極優(yōu)化車駕管服務工作舉措,全面落實公安部“八項交管業(yè)務”便民利企改革服務措施,通過打造群眾“家門口的車管所”“家門口的駕考場”,通過“延時服務”“送考下鄉(xiāng)”“網(wǎng)上服務”等舉措,讓車駕管業(yè)務服務水平得到極大提升。全市辦理交管業(yè)務304萬筆,異常預警1568筆,異常預警率和群眾投訴率,與去年同期相比下降81%。由此,鼎城大隊車管所,桃源大隊車管所,經(jīng)開區(qū)大隊車管所,石門大隊車管所,澧縣大隊法制股,市公安局交警支隊直屬一大隊違法處理窗口、柳葉湖大隊違法處理窗口,支隊政德違法處理窗口,均被評定為全市一等業(yè)務窗口。
(一等車管所:經(jīng)開區(qū)大隊車管所為群眾辦理業(yè)務)
三、堅持放權便民,嚴監(jiān)管,讓“智慧監(jiān)督”平臺,成為監(jiān)督社會代辦交管業(yè)務質(zhì)量的“安全員”
機動車登記服務站和檢測站,是常德公安交警部門落實“放管服”改革措施,拓展服務渠道的基層便民服務站點,也是預防道路交通事故的第一道防線。近年來,全市各個基層便民服務站點,為群眾提供購車,辦理注冊登記和臨時號牌發(fā)放,就近辦理機動車檢測業(yè)務,有效減少了群眾往返跑的煩惱。為嚴把服務質(zhì)量關,手續(xù)審核關,交警部門加大對汽車4S店機動車登記服務站和機動車檢測站的日常監(jiān)督管理,強化監(jiān)督考核,依托支隊監(jiān)管中心,緊盯違規(guī)業(yè)務,實行“支隊管所,所管大隊”的三級監(jiān)管模式,開展業(yè)務崗位日常巡查,進一步規(guī)范交管業(yè)務辦理,提升窗口服務水平和群眾滿意度。由此,常德雙星星潤汽車銷售服務有限公司機動車登記服務站等5個汽車4S店被評定為交警支隊授權委托的一等機動車登記服務站。常德德山八達機動車檢測有限公司等5個機動車檢測站被評定為交警支隊審核監(jiān)督的一等檢測站。
責編:周萌
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來源:湖南法治報